Защита прав потребителей

Высококвалифицированный адвокат по защите прав потребителей с опытом работы в сфере защиты прав потребителей более 10 лет.

Зачастую недобросовестные продавцы нарушают права потребителя и продают товар ненадлежащего качества, с наличием дефектов, без предоставления покупателю необходимой информации о товаре, или оказывают услуги ненадлежащего качества и не соответствующие требованиям покупателя. Данные действия продавцов в большинстве случаев связаны с незнанием покупателями своих прав, закреплённых в Законе о защите прав потребителей.

Если Вы приобрели некачественный товар (услугу) или имеет место нарушение сроков выполнения работ, передачи товара – звоните прямо сейчас.

Адвокат по защите прав потребителей поможет:

выбрать оптимальный способ защиты Ваших прав;
провести переговоры с продавцом в целях досудебного урегулирования конфликта;
составить и направить претензию, по результатам которой будет приниматься решение о судебной процедуре;
подготовить и подать исковое заявление;
представить Ваши интересы в суде общей юрисдикции (при необходимости – в судах кассационной и надзорной инстанции);
исполнить вступившее в законную силу решения суда.

Многие не знают, что в случае отказа продавца добровольно удовлетворить требование покупателя, например, заменить товар, возвратить уплаченную сумму, уменьшить покупную цену или устранить выявившиеся недостатки, в случае удовлетворения требований покупателя в суде, он имеет право на взыскание неустойки с продавца за каждый день просрочки с возложением на продавца штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Важным также является то, что при рассмотрении данных споров продавцы должны доказать, что ими продан товар надлежащего качества или выполнены услуги надлежащего качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Адвокат по защите прав потребителей в Самаре.

Защита прав потребителей в Самаре